こんな会社は辞めた方がいい９選　⑧仕事が属人化している会社

この仕事はこの人にしかできない、そんな状態を仕事が属人化している状態と言います。

仕事に対して特定の人にしか分からないため、仕事のブラックボックス化など、様々な問題があります。

今回はこの仕事の属人化について述べて、なぜ辞めた方がいいかの理由の説明も一緒に行っていきます。

仕事の属人化とは？

仕事の属人化とは、特定の仕事が特定の担当者にしかわからず、一人で仕事を抱えていることを指します。

担当者がいないと仕事を把握している人が社内にいない状態となっており、担当者が急な病気等で休まざるを得なくなった場合に仕事に支障が出ることが考えられます。

同じ社内の人から見てもその担当者が何をしているのかが分からない状態で、まるでその担当者の仕事が黒い箱に覆われたような状態（ブラックボックス）となってしまいます。

仕事が属人化していることがまずい理由　①休めない

属人化している仕事を抱えている担当者は、その仕事について他に頼める人がいません。

会社を休んでしまうとその仕事について知っている人がいなくなります。

そのため、会社をなかなか休むことが出来なくなり、会社の休業日以外の休みが取りづらい状態となってしまいます。

有休の取得もうまくいかず、抱えている仕事の量によっては残業や休日出勤も常態化してしまう可能性があります。

旅行や帰省などの計画も立てづらく、親族に何かあった時に駆けつけることも難しいことがあります。

ただでさえ休めないのに、時間外労働や休日出勤が常態化していると、気持ちをリフレッシュする時間が取れずに次第に疲れがたまっていきます。

長くこの状態が続くと、メンタルに影響して、精神的に病んでしまう可能性があります。

精神的に病んでしまうと今後の人生に大きく影響してしまいます。

仕事が属人化していて、しかも残業や休日出勤が多いようであれば辞めた方が良く、転職してこの状態を改善しましょう。

仕事が属人介していることがまずい理由　②退職時の引継ぎの問題がある

仕事が属人化している場合、退職時の引継ぎにも大きな問題となります。

特定の仕事について誰も知っている人がいないため、引継ぎ資料を１から１０まで書いて誰でもわかるようにしなければなりません。

これも非常に骨の折れる作業で、他にその業務を知っている人がいればその人に自分が知っていることを引き継いで終わりなのですが、そうではない場合は引き継ぐ人が分かるレベルで資料を残したり説明したりしなければならないため、かなり引継ぎに時間がかかってしまいます。

また、引継ぎに専念することが出来ず、仕事をしながら引き継ぎの資料を作成するということもあります。

これが仕事の長時間労働に拍車をかけ、ますます辛くなってしまいます。

仕事が属人介していることがまずい理由　③企業自体に問題がある

普通の会社であれば仕事についてわかる人を数名用意しておくことでリスクを回避します。

そうすることで社員が病欠してもその仕事は問題なく回る。

これが普通の体制なのです。


仕事が属人化している会社は社員が病欠した時のリスクをそのまま見過ごしていることになります。

普通であれば人を雇って何かしようとしますが、それが出来ない理由は社員の人件費を安く済ませたいか、人を雇う余裕がないかです。

人を雇うことをコストと考えている会社は、社員に投資をするという考えがありません。

その為、ギリギリの人件費で仕事を回そうとします。

当然、そのしわ寄せは社員に回ってくるわけです。

複数の仕事を掛け持ちしてその仕事が属人化してしまったり、多くの社員が残業や休日出勤を残業代なしでやらされるブラック企業になったりします。


また、社員を雇う余裕がないということについてですが、この状態になっていること自体、会社が行き詰っている状態だと言えます。

会社が他社よりも安くで物やサービスを提供している場合にこうなるのですが、物やサービスを安く提供するのは大手企業のやり方であり、それを中小零細企業がやっても体力を消耗していき、会社全体が疲弊していってしまいます。

中小企業は大手企業が出来ないことをできるとアピールして、その分を付加価値として適正価格の範囲で受注し、安請負しないことが大切です。

ここで安請負を行うと、お客はつくかもしれませんが、お客の数の割に売り上げが小さく、人を増やせないということになります。

この分のしわ寄せは当然社員に回ってきます。

お客が増えても体制がしっかり整っていないので、普通は４～5人でやる仕事を１～２人で回さなければならなくなります。

自然とお客様への対応も属人化することとなり、担当者は次第に疲れていきます。

仕事の属人化は会社のせいなので嫌なら遠慮なく辞めた方がいい

そもそも仕事の属人化が起きていることは会社の経営の問題です。

責任を属人化している仕事を担う社員に転嫁していいものではありません。

しかし、多くの企業がこの事を棚に上げて社員に責任を押し付けて来ます。

属人化している仕事が少なければまだ救われていますが、５個も６個もあるのであれば相当な負荷がかかっている状態だと思います。

休めないことは本当につらいことで、次第に精神的、肉体的な疲労を蓄積していきます。

もう無理と思ったら早めにその会社を辞めましょう。

管理職に昇進してしまうと、もっとつらい未来が待っていると思います。


そもそも仕事が属人化している会社に就職することもお勧めしません。

入るも地獄、出るも地獄です。

［広告］おすすめの転職サイト、転職エージェント、退職代行について

この記事を読んで転職を考えたくなった方のために、以下の転職サイト、転職エージェント、退職代行をお勧めしています。

もし今働いている会社にいるのがつらい場合は転職活動の参考にしていただければ幸いです。

おすすめの転職サイト

転職サイトは１つではなく、複数の転職サイトに登録しておくことをお勧めします。

特にリクナビNEXTは外すことが出来ず、転職活動の際は絶対に登録しておいた方がいいでしょう。

実際に自分も利用して転職に成功したことがあるので、実績は確かです。

お勧めの転職エージェント

転職エージェントは無料で登録でき、面談を行い、それに合った求人を担当者が紹介してくれるサービスです。

一つの転職エージェントに絞るのもいいのですが、個人的には複数の転職エージェントを併用し、自分に合った求人を積極的に見つけていくことをお勧めします。

それぞれ転職エージェントには得意な分野があるので、自分の求める求人を得意とする転職エージェントを選ぶことが重要です。

転職エージェント名	リンク	特徴
リクルートエージェント		業界最大級の求人数を誇る 転職支援実績No1の実績あり 豊富な非公開求人と経験豊富な担当者 面接力向上セミナーあり
マーズキャリア		20代営業に特化した転職エージェント。 成長意欲があり年収アップを目指したい人にお勧め。 30代以降や10代は対象外のため、営業職以外、30代以降は別の転職エージェントを利用することを推奨します。
dodaの転職エージェント		取り扱い求人の約80％が非公開求人 面接前後のフォローが充実 2023年オリコン顧客満足度　転職エージェント20代　No1 面接前後のフォローがしっかりしている。 特に書類通過した企業の面接でどんな内容が聞かれるかの傾向が転職者に伝えられるので、面接対策も立てやすい。

おすすめの退職代行

退職時に会社と揉める時があります。

退職届を受け取らない、退職を告げると急に態度を変えてパワハラやモラハラをしてくる。

そんな会社は今でも普通に存在します。

もしそんな会社に当たって辛い場合は退職代行の利用をお勧めします。

退職代行の業者が間に入ることで、会社と直接やり取りをすることなく退職が成立するので、会社と揉めてどうしようもなくなったら利用してみるといいでしょう。

退職代行名	リンク	特徴
退職代行ガーディアン		労働組合による退職代行サービス 20代～30代でスマホをしっかり使える層がメインターゲット 労働者の代理交渉が可能 退職失敗のケースが過去に一度もない 比較的安価で退職代行を依頼できる 一律料金で追加料金なし
退職代行サービス「CLEAR」		労働組合による退職代行サービス 20代がメインターゲット 労働者の代理交渉が可能 退職成功率100％ 安価でしっかりとした退職代行を利用したい人向け
退職代行モームリ		一般企業による退職代行サービス 弁護士監修 労働組合と提携していて違法性のない退職代行を実施 20代前半がターゲットだが高校生から60代まで幅広い実績あり 労働者の代理交渉が可能 退職成功率100％ アルバイトでも利用できる退職代行
退職代行ニコイチ		一般企業による退職代行サービス 退職代行業界実績No1 20代から30代の利用が多いが、ターゲット層は特になし 退職代行サービスの運営歴10年以上 退職成功率100％
弁護士法人ガイアの退職代行サービス		弁護士法人による退職代行サービス 20代から40代がターゲット 退職成功率100％ 有給消化、引継ぎの交渉あり 残業金や未払い賃金の取り立ては有償（20～30％） 弁護士が対応するので会社に強く出れる
弁護士法人みやびの退職代行サービス		弁護士法人による退職代行サービス 20代～50代がターゲット 有給消化、引継ぎの交渉あり 残業代、未払い賃金の取り立ては有償（20％） 弁護士が対応するので会社に強く出れる

その他おすすめのサービス

転職活動時にうまくいかない、履歴書や職務経歴書の書き方が分からない、現職の人間関係で困っている、どのようにキャリア形成していけばいいかわからない、副業で何を始めてたらいいかわからない。

そんな時はキャリア相談サービスを使うとよいでしょう。

無料ではありませんが、自分の今後の人生を左右する大事な相談をすることになるので、自分一人で悩むのではなく、専門家がアドバイスしてくれるしっかりしたサービスを使うことも手段の一つです。

もし転職について自分でどうしたらいいか分からない場合は、キャリア相談を使うこともお勧めします。

サービス名	リンク	特徴
キャリア相談プラットフォーム【coachee】		転職活動、副業、人間関係、キャリア形成などの悩みに関して 専属のコーチが相談に乗ってくれる コーチはその道のプロであるため安心して相談できる。 20代から40代がターゲット

今回のお話は以上となります。
最後まで読んで頂きありがとうございました。

※今回の画像はイラストACの画像を使用しています。